Quelques idées retenues du texte de D. PERAYA et P. DUMONT: Interagir dans une classe virtuelle: Analyse des interactions verbalises médiatisées dans un environnement synchrone:

 

Dans une formation à distance, trois catégories fondamentales permettent de caractériser les unités des différents niveaux d’analyse :

a) la dimension référentielle : Les contenus d’apprentissage ou plus généralement la tâche réalisée dans l’environnement.

b) la dimension relationnelle : Regroupe tous les actes de socialité dont les salutations constituent une grande part.

c) la dimension régulatrice des mécanismes conversationnels.